Báo lỗi sai
Nếu một con số trong bài không khớp với trang của hãng hoặc với hợp đồng mua xe của bạn, hãy gửi cho chúng tôi đường dẫn bài viết, câu chữ cụ thể bạn cho là sai, và bằng chứng. Một yêu cầu đính chính có dẫn chứng cụ thể được xử lý nhanh hơn nhiều so với một lời phản đối chung chung.
Trải nghiệm của người dùng
Chúng tôi đặc biệt muốn nghe về những thứ không có trên trang của hãng: pin tụt bao nhiêu sau hai năm, xưởng bảo hành xử lý ra sao, phụ tùng có sẵn không. Loại thông tin này không thay thế được bằng cách đọc thông số.
Xin nói rõ bạn mua xe ở đâu, dùng bao lâu, và đi khoảng bao nhiêu ki-lô-mét mỗi ngày — không có ba thông tin đó thì một nhận xét rất khó dùng.
Nhà sản xuất và đại lý
Nếu bạn làm cho một hãng và thấy bài viết mô tả sai sản phẩm, hãy gửi tài liệu chính thức. Chúng tôi sẽ sửa phần sai. Chúng tôi không gỡ phần nhận định chỉ vì nó không có lợi cho sản phẩm.
Chúng tôi không nhận xe mượn kèm điều kiện về nội dung. Nếu có nhận xe để thử, việc đó sẽ được ghi rõ trong bài.
Chúng tôi trả lời thế nào
Toà soạn đọc mọi thư gửi tới nhưng không cam kết trả lời từng thư, cũng không cam kết sẽ đăng, sửa hay gỡ theo yêu cầu. Yêu cầu có tính pháp lý cần nêu rõ bên yêu cầu, căn cứ, đường dẫn bài viết và điều bạn muốn.